ご注文からお届けまでの流れ

商品のご注文

ご注文フォームよりご注文下さい。
ご利用が難しい方は直接メールでご注文いただいていも構いません。

確認メールの送信

ご注文後に、当方から折り返し「商品購入の確認」メールをお送りさせていただきます。
特に携帯電話のメールをご利用のお客様は[@royal-cosmetics.com]からのメールを受信頂けるよう設定をお願い致します。
この確認メールで、ご注文内容、商品代金や送料、お支払方法等のご案内をさせていただきます。
基本的には当日～翌日中にお送りするよう努めておりますが、遅くとも3日以内にはお送りいたしますので、ご注文後はメールのチェックをお願いいたします。

メールのご返信

お送りする「商品購入の確認メール」をご覧いただき、ご注文内容にお間違いはないかよくご確認いただき、メールの内容のご注文で確定してもよろしければ、お手数ですが「確認しました。」「間違いありません」などなんでも結構ですので、ご注文内容を等をご確認いただいた旨を、お送りしたメールにそのままご返信ください。

商品の発送

確認メールのご返信を確認でき次第、商品発送手配を開始いたします。その際に「商品発送のご案内」というメールをお送りいたします。

商品到着

発送メール送信後、翌日～4日ほどでお手元に商品が届くと思います。特に郵便の場合は日数がかかりますし、在庫の状況によってはお待たせしてしまう場合もございますので、時間に余裕を持ってご注文くださいます様お願いいたします。また、代金引換をご希望のお客様は、商品のお届けの際に商品代金を頂戴いたしますので、あらかじめ商品代金をご用意くださいます様お願いいたします。

商品代金のお支払

お振込をご利用のお客様は、商品到着後で構いませんので、到着後10日以内にお振込くださいます様お願いいたします。代金引換をお選びいただいた場合は、宅配業者に商品と引き換えに代金をお支払下さい。